Vos avis sont importants
Dans cette page nous avons regroupé vos commentaires et avis suite à nos enquêtes de satisfaction clients.
Taux de satisfaction client en 2018
94,3%
- Emilie Kurkdjian, Genbiotech,Resp. Industrialisation des ProcessBlanc-Labo nous a livré dernièrement 2 enceintes climatiques, et les a qualifiées. J’ai particulièrement apprécié la rapidité et l’efficacité de votre prestation.Je n’hésiterai pas à vous recommander.Emilie Kurkdjian, Genbiotech,Resp. Industrialisation des Process
- Charles-Antoine Guilloux, INSERM Brest,Ingénieur d'EtudesNous venons d’installer « ANA-belle » notre nouvelle enceinte en anaérobie BACTRON. Elle nous a permis en quelques jours de cultiver une bactérie que je cherchais à isoler depuis plus d’un an en utilisant nos sachets en anaérobie.Bien que les délais d’approvisionnement aient été un peu longs depuis les USA, j’ai beaucoup apprécié le contact avec le technicien de Blanc-Labo qui est venu installer l’appareil, qui nous a formé, et nous a donné de nombreuses astuces pratiques pour bien utiliser l’appareil.Charles-Antoine Guilloux, INSERM Brest,Ingénieur d'Etudes
- Abdenacer Aitmani, CEA-Leti Grenoble,Ingénieur R&DJ’ai particulièrement apprécié le support que j’ai reçu par téléphone lors du paramétrage de notre congélateur -80°: j’avais choisi d’installer moi-même l’équipement, et j’ai rencontré un point dur. Après un appel à la hot-line SAV, j’ai été rappelé rapidement et on m’a aidé au téléphone à entrer les paramètres dont j’avais besoin.Abdenacer Aitmani, CEA-Leti Grenoble,Ingénieur R&D
- Clément Faye, GL Biocontrol,Ingénieur de recherche en biochimieNous avions besoin de développer un appareil en OEM . J’ai apprécié d’être mis rapidement en contact directement avec un expert américain chez le fabricant Sonics qui fabrique les composants OEM.
Clément Faye, GL Biocontrol,Ingénieur de recherche en biochimie - Luis Garcia, CNRS-Insa Toulouse,Chercheur
J’ai apprécié votre professionnalisme et la qualité du produit livré. Son rapport qualité/prix aussi. Peut-être pourriez-vous vous améliorer sur les délais d’obtention de ces matériels en provenance des USA !Luis Garcia, CNRS-Insa Toulouse,Chercheur - Mr R. P. , Weleda ,Resp ProcessVous avez été très réactifs, et disponibles pour prendre en compte le changement de nos besoins.Mr R. P. , Weleda ,Resp Process
- Mme G. , CNRS,ChercheuseJe vous remercie pour vos réponses précises et très rapides à nos demandes. Cela m’a bien aidé durant notre période de construction des budgets.Mme G. , CNRS,Chercheuse